Vous voulez découvrir Paris, la ville lumière, et ses merveilles ? Vous cherchez un logement qui vous correspond, confortable et bien situé ? Alors, ne manquez pas de lire les avis et évaluations des autres voyageurs sur Airbnb ! Ils vous renseigneront sur la qualité, le service et l’ambiance de votre location.
Mais comment faire pour avoir de bons avis et évaluations sur votre location Airbnb à Paris ? C’est simple : faites appel à une conciergerie ! Ce sont des experts qui gèrent tout pour vous, de l’accueil des voyageurs au dépannage en cas de souci.
Dans cet article, nous vous expliquons comment les avis et évaluations font la différence dans une location Airbnb à Paris, et comment une conciergerie peut les booster. Que vous soyez voyageur ou propriétaire, cet article vous révèle les secrets pour réussir votre expérience Airbnb à Paris.
Alors, prêt à découvrir les secrets d’une location Airbnb réussie à Paris ?
Le marché des locations Airbnb à Paris en ce jour
À l’approche des Jeux olympiques de Paris 2024, de nombreux propriétaires espèrent tirer profit de la venue des touristes en louant leur logement sur Airbnb. Mais cette perspective fait craindre une flambée des prix des locations dans la région parisienne. Pour éviter les abus, la ministre déléguée au Tourisme a déclaré au Parisien qu’elle comptait mettre en place un dispositif pour repérer les tarifs excessifs.
Olivia Grégoire a annoncé qu’une charte d’engagement serait signée avec Airbnb et d’autres plateformes, pour qu’elles signalent aux loueurs les prix anormalement élevés. Concrètement, si une location dépasse le tarif moyen du marché, la plateforme devra avertir le client potentiel par un message. Celui-ci pourra quand même choisir ce logement s’il le désire, mais il sera informé du prix excessif.
Une mise en place cette année
L’office de tourisme de Paris estime que les Jeux olympiques de 2024 attireront environ 16 millions de touristes en France. D’après le cabinet Deloitte, Airbnb pourrait proposer 130 000 logements à la location pendant cette période.
La ministre déléguée au Tourisme a affirmé que l’alerte serait effective au début de cette année. Par ailleurs, le gouvernement a créé un observatoire des données du marché de la location meublée pour analyser les prix sur tout le territoire.
Les avis et évaluations : un levier de développement pour les locations Airbnb
Pour se faire connaître et gagner la confiance des voyageurs, les hôtes doivent obtenir des avis et des évaluations positives.
Ils permettent aux hôtes :
- D’attirer plus de voyageurs
- De booster les réservations
- D’optimiser les prix
- De connaître les domaines d’amélioration
Les commentaires permettent également aux voyageurs de se renseigner sur la qualité d’une location avant de la réserver.
En voici quelques avantages des avis et évaluations dans une location Airbnb :
- Éviter les mauvaises surprises
- Avoir de l’aide en cas de problème
En bref, les hôtes et les voyageurs profitent des commentaires et évaluations Airbnb, qui sont des outils précieux, et doivent donc en obtenir.
Les étapes pour mener à bien une évaluation
Les évaluations Airbnb sont basées sur des éléments qui contribuent à l’expérience globale des voyageurs.
Parmi eux, on peut citer :
- L’expérience globale : comment le séjour s’est-il passé ?
- La propreté : le logement répondait-il aux critères de propreté d’Airbnb ?
- La précision : la description de l’annonce était-elle conforme au logement, avec des photos et des informations à jour ?
- L’arrivée : l’arrivée s’est-elle bien déroulée ?
- La communication : l’hôte a-t-il répondu rapidement aux messages ?
- L’emplacement : le logement était-il bien situé et sécurisé ?
- Le rapport qualité-prix : le prix était-il en adéquation avec le logement ?
- Les équipements : tous les équipements proposés dans l’annonce étaient-ils disponibles et en état de fonctionnement ?
En somme, pour avoir de bonnes évaluations, il faut donc veiller à offrir une expérience de qualité à vos voyageurs, en respectant les règles de base pour les hôtes.
Comment gérer les avis négatifs dans une location Airbnb ?
Les commentaires négatifs sur Airbnb peuvent être frustrants et décourageants pour les hôtes, mais il existe des moyens de les gérer de manière constructive et d’éviter qu’ils n’affectent votre réputation.
Voici des conseils que vous pourrez appliquer :
- Répondez aux avis négatifs de manière courte, amicale et publique, en précisant les améliorations que vous avez apportées ou que vous comptez apporter à votre logement.
- Faites des remerciements au voyageur d’avoir laissé un commentaire et prenez note de ses remarques, sans adopter une attitude défensive ou agressive.
- Expliquez directement les points positifs de votre logement et soulignez les aspects que le voyageur a appréciés.
- Évitez de répondre uniquement aux commentaires négatifs, car cela peut attirer l’attention sur ceux-ci. Essayez de répondre pareillement aux commentaires positifs pour montrer que vous êtes un hôte réactif et reconnaissant.
- Utilisez les remarques des voyageurs pour améliorer votre annonce, par exemple, en ajoutant des serviettes supplémentaires si quelqu’un s’est plaint qu’il n’y en avait pas assez.
Et, dans le cas où, vous pensez qu’un avis négatif est injustifié, mensonger ou malveillant, vous pouvez le signaler à Airbnb en respectant leur politique sur les commentaires.
Vous pouvez de plus contacter le voyageur pour lui demander poliment de retirer ou de modifier son commentaire, en lui expliquant les conséquences négatives pour vous et en lui proposant une compensation ou un geste commercial.
Votre location Airbnb à Paris a tout pour plaire, mais vous manquez encore de commentaires positifs ? Pas de panique, notre conciergerie Airbnb existe pour vous épauler !
