Naviguer dans les politiques d’annulation Airbnb peut être complexe. Que vous soyez nouveau ou expérimenté dans la location Airbnb, comprendre ces politiques est crucial pour gérer vos réservations et anticiper les imprévus.
Heureusement, notre conciergerie Airbnb à Paris est là pour vous aider.
Avec nos conseils, vous verrez comment cette politique influence vos engagements et découvrirez les meilleures pratiques pour une expérience positive pour tous.
L’annulation d’une réservation
Quand un voyageur annule sa réservation, votre politique d’annulation Airbnb choisie s’active. Généralement, Airbnb envoie votre paiement 24 heures après l’heure d’arrivée prévue.
Par exemple, avec une politique d’annulation stricte, si un voyageur annule moins de 7 jours avant son arrivée, Airbnb vous verse le total du prix par nuit pour tout le séjour, moins les taxes et frais, 24 heures après l’heure prévue. Cependant, en cas d’annulation, vous ne recevrez pas les frais de nettoyage, les frais pour animaux de compagnie, ou les frais pour voyageurs supplémentaires.
Pour consulter tous vos paiements ou ajustements, accédez simplement à votre historique des transactions. Là, Airbnb consigne chaque transaction financière, en accord avec sa politique d’annulation.
La modification d’une réservation
Généralement, Airbnb vous envoie votre paiement 24 heures après la nouvelle heure d’arrivée si un voyageur modifie sa réservation. Pour les séjours prolongés, vous bénéficiez d’un versement mensuel.
Illustrons : si un voyageur déplace sa réservation de juin à août, avant que vos conditions d’annulation ne s’appliquent, vous recevrez votre versement 24 heures après cette nouvelle date d’arrivée.
Si un changement survient après le début du séjour, nous pouvons ajuster le montant des versements futurs.
Prenons un autre exemple : un voyageur entame un séjour de 20 jours mais choisit de partir après 10 jours, sous des conditions d’annulation flexibles. Vous obtiendrez le paiement pour les nuits occupées plus une nuit supplémentaire.
Si vous avez déjà reçu le paiement intégral, Airbnb recalculera vos versements futurs pour inclure le remboursement partiel.
La demande de remboursement
Généralement, Airbnb vous envoie votre paiement 24 heures après la nouvelle heure d’arrivée si un voyageur modifie sa réservation. Pour les séjours prolongés, vous bénéficiez d’un versement mensuel.
Illustrons : si un voyageur déplace sa réservation de juin à août, avant que vos conditions d’annulation ne s’appliquent, vous recevrez votre versement 24 heures après cette nouvelle date d’arrivée.
Si un changement survient après le début du séjour, nous pouvons ajuster le montant des versements futurs.
Prenons un autre exemple : un voyageur entame un séjour de 20 jours mais choisit de partir après 10 jours, sous des conditions d’annulation flexibles. Vous obtiendrez le paiement pour les nuits occupées plus une nuit supplémentaire.
Si vous avez déjà reçu le paiement intégral, Airbnb recalculera vos versements futurs pour inclure le remboursement partiel.
Comment se protéger des annulations ?
Il est vrai que les annulations et modifications des réservations par les voyageurs échappent à votre contrôle. Cependant, vous pouvez vérifier l’adéquation de vos paramètres en vous informant davantage sur les conditions d’annulation d’Airbnb pour les voyageurs, puis en sélectionnant celles qui vous semblent les plus appropriées.
Notre conciergerie Airbnb vous recommande également de maintenir votre logement en parfait état et de communiquer efficacement avec vos voyageurs lors des moments clés.
Ainsi, vous assurez que votre logement est prêt pour leur arrivée et pouvez les assister en cas de problème.
Fidéliser ses voyageurs, c’est minimiser les annulations
Faire appel à notre conciergerie Airbnb n’est pas seulement un moyen d’optimiser la gestion de votre propriété ; c’est aussi une stratégie efficace pour fidéliser vos voyageurs et minimiser les annulations.
Nous comprenons l’importance de chaque détail dans l’expérience des voyageurs. De l’accueil chaleureux à la propreté impeccable, en passant par une communication fluide et rapide, nous nous assurons que chaque aspect de leur séjour dépasse leurs attentes.
En créant des expériences mémorables et sans accroc, nous aidons à bâtir une confiance et une satisfaction qui encouragent non seulement les recommandations positives, mais aussi les réservations répétées.
Laissez notre conciergerie transformer votre location Airbnb en une réussite retentissante, où les annulations deviennent une préoccupation du passé.
